Sergio Alcácer (Pamesa): «Hemos instalado 25 desfibriladores en todos nuestros centros para proteger a cerca de 3.000 personas»
El responsable de Prevención de Riesgos Laborales y Medioambiente de Grupo Pamesa detalla las líneas de la compañía en materia de prevención de riesgos, incluida la reciente incorporación del servicio integral de cardioprotección en sus instalaciones en la provincia de Castellón
- El responsable de Prevención de Riesgos Laborales y Medioambiente de Grupo Pamesa, Sergio Alcácer.
El responsable de Prevención de Riesgos Laborales y Medioambiente de Grupo Pamesa, Sergio Alcácer, responde a las preguntas de El Periódico del Azulejo sobre este importante capítulo del día a día de las empresas del sector cerámico.
--¿Cuáles son las principales planes y estrategias en materia de seguridad que Pamesa implementa para garantizar la seguridad de sus empleados?
--Los planes y estrategias que llevamos a cabo emanan de la evaluación de riesgos laborales realizadas en todas nuestras instalaciones y puestos de trabajo de forma periódica. A través de éstas, se identifican y evalúan los riesgos laborales para implementar medidas preventivas adecuadas entre las que destacan los planes de formación, el acceso a los equipos de protección, los controles de la salud de todo el personal, los protocolos de actuación en caso de emergencia y la participación de los trabajadores y trabajadoras.
--¿Cómo se lleva a cabo la identificación y evaluación de riesgos laborales en las instalaciones de Grupo Pamesa?
--La identificación y evaluación de riesgos laborales se lleva a cabo por el personal técnico del servicio de prevención mancomunado a través de un proceso sistemático de cuatro etapas: una primera en la que se identifican los riesgos realizando inspecciones y análisis de las actividades. En la siguiente etapa se clasifican y priorizan los riesgos identificados realizando una evaluación.
A continuación se determinan las medidas preventivas que nos permiten controlar o eliminar los riesgos identificados y finalmente lleva a cabo un seguimiento y revisión de las medidas preventivas implementadas para asegurarnos que son eficaces y que se están cumpliendo.
--¿Qué medidas han adoptado para minimizar los riesgos relacionados con el uso de maquinaria y equipos en la fabricación de cerámica? ¿Es este el área de la empresa de mayor riesgo?
--Los riesgos asociados a la utilización de equipos de trabajo son uno de los que provocan un mayor número de accidentes en el sector y por ello desde el servicio de prevención les prestamos especial interés. Para minimizarlos se desarrollan planes de formación y capacitación en el uso de las máquinas; realización de inspecciones periódicas de seguridad para identificar y reparar cualquier defecto de manera proactiva; suministro y utilización de los equipos de protección individual para el trabajo con máquinas y el establecimiento de procedimientos de bloqueo, señalización y advertencia. Al implantar estas medidas se reducen significativamente los riesgos derivados del uso de máquinas y se garantiza un entorno laboral seguro.
--¿Qué tipo de capacitación y formación en prevención de riesgos laborales se proporciona a los empleados?
--Para el Grupo Pamesa la formación es uno de los principales pilares a través del cual pretendemos generar una cultura preventiva que impregne a todos los miembros de la organización. Con este objetivo anualmente se desarrollan planes de formación y capacitación, según las necesidades y requisitos establecidos por puesto de trabajo, que incluyen entre otras, formaciones de prevención de la exposición a polvo de sílice, hábitos posturales y manejo manual de cargas, operador de carretillas elevadoras, puentes-grúa, transpaletas, prevención del estrés térmico por calor, seguridad en el uso de máquinas, primeros auxilios, planes de emergencia, prevención de la violencia laboral... En 2023 el número de participantes en estas formaciones de prevención de riesgos laborales superó los 5.000.
--¿Cómo se gestiona la salud ocupacional y el bienestar de los empleados en Grupo Pamesa?
--El primer paso siempre es el diagnóstico de la situación, ver en qué punto estamos, analizarlo y definir objetivos estratégicos, teniendo en cuenta que la mayoría de condiciones de trabajo están interrelacionadas. En segundo lugar, es importante que se establezcan acciones y medidas preventivas que sean coherentes con el contexto de la empresa, con su cultura y con la actividad económica. Y, finalmente, resulta fundamental para nosotros que las acciones no sean efímeras y se mantengan en el tiempo. La salud ocupacional y el bienestar del personal en el Grupo se gestiona de manera coordinada entre diversos departamentos, entendiendo que el bienestar tiene relación con la gestión del talento, la salud ocupacional y la propia sostenibilidad.
Desde el servicio de prevención estamos centrados en acciones de prevención primaria, que sean transversales a todos los centros del grupo y aplicables a todos los puestos de trabajo, siendo fundamental la evaluación del desempeño, la participación del personal y la formación de los equipos, especialmente de los mandos intermedios.
El contexto actual es cambiante y se basa en una innovación constante que nos obliga a interactuar con nuestro entorno de un modo distinto. El impacto de las nuevas tecnologías exige que estemos en un aprendizaje permanente y, es de suponer, que la digitalización y el auge de la inteligencia artificial acelerará estos procesos. Todos estos factores, junto a otros muchos, influyen en el bienestar.
--Entre las iniciativas que han puesto recientemente, en concreto desde el 1 de agosto, destaca el nuevo el servicio integral de cardioprotección que han implementado en sus instalaciones. ¿En qué consiste? ¿Es habitual que las empresas dispongan de este servicio de cardioprotección ?
--Dentro de la estrategia de responsabilidad social corporativa del grupo se han instalado 25 desfibriladores en todos los centros de trabajo, protegiendo así a las cerca de 3.000 personas que formamos parte del grupo y a todas aquellas personas que nos visitan diariamente.
De este modo hemos convertido nuestros centros en un lugar dotado de desfibriladores de uso público que nos permitirán actuar con seguridad y rapidez en caso de paro cardíaco puesto que actuar de inmediato aumenta las posibilidades de recuperación de la víctima. En caso de parada cardiaca el desfibrilador analiza el ritmo cardiaco, guía al usuario que está realizando la reanimación con instrucciones de voz claras y decide la mejor manera de actuar, realizando la descarga solo si es realmente necesario.
Paralelamente hemos implantado un plan de formación de soporte vital básico y uso del desfibrilador consistente en una formación inicial y posteriormente una formación continuada para garantizar el uso adecuado de los equipos en caso de necesidad.
Si bien no existe legislación que requiera la instalación de estos equipos en nuestras instalaciones, en el Grupo Pamesa trabajamos continuamente para crear espacios seguros como empresa comprometida con la sociedad y con la salud de las personas.
--¿Cuáles son los procedimientos establecidos para responder a emergencias y accidentes en el lugar de trabajo?
--Las respuestas que se deben dar ante una emergencia dependen de las infraestructuras, la actividad que se desarrolla o el número de personal empleado de cada centro de trabajo. Los protocolos de actuación están definidos en los planes de autoprotección y planes emergencia que tenemos implantados. Regularmente se realizan simulacros y se capacita a al personal sobre cómo actuar en caso de emergencia. Este aspecto es fundamental puesto que nos permite comprobar con anticipación si las acciones que hemos preparado son eficientes a la par que mejoran la preparación del personal designado para actuar.
--¿Cómo aseguráis desde Pamesa que se cumplan con rigor las normativas legales y reglamentarias en materia de seguridad?
--El servicio de prevención mancomunado cuenta con un sistema de gestión que normativiza las prácticas más relevantes para la organización con el fin de velar por el cumplimiento de la normativa legal y de las normas de seguridad. Además, tenemos implantado un procedimiento de inspecciones internas y auditorías externas de nuestro propio sistema de gestión de la prevención. Es decir, no sólo estamos interesados en cumplir la normativa legal y reglamentaria sino en ir más allá, nuestro fin es la búsqueda permanente de la prevención y promoción de la salud en el trabajo.
--¿Qué tecnologías o herramientas utiliza Grupo Pamesa para monitorizar la seguridad laboral?
--Utilizamos un software de prevención de riesgos laborales que nos permite tener centralizada todas la información a la vez que nos proporciona una amplia gama de funciones que facilitan la identificación y gestión de riesgos para la salud y la seguridad. A través de esta herramienta podemos realizar un seguimiento diario de los incidentes y accidentes laborales y elaborar informes que permiten identificar patrones, tendencias y áreas de mejora, lo que nos proporciona una base sólida para tomar decisiones informadas.
Además disponemos de herramientas para la realización de estudios específicos: análisis ergonómicos, herramientas para la evaluación de factores de riesgos psicosocial y recursos instrumentales para el desarrollo de las actividades habituales tales como sonómetros, dosímetros, luxómetros, explosímetros o equipos termométricos entre otros.
--¿Cómo comunican y fomenta la cultura de seguridad entre los propios empleados, proveedores, colaboradores habituales y clientes?
--El servicio de prevención de riesgos de laborales no es un órgano externo a la organización y no trabaja de manera independiente sino que se integra en la propia estructura del Grupo.
Esto nos permite trabajar conjuntamente y tener un contacto diario tanto con el personal trabajador como con otros departamentos, como compras o comunicación y compartir con ellos objetivos comunes, entre ellos la promoción de la cultura de seguridad entre nuestro personal, proveedores o clientes, utilizando plataformas y canales de comunicación donde compartimos información relevante relativa a la seguridad y salud de las personas y al medio ambiente.
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